1. Bevezetés
A SereneCare House (továbbiakban: "Szolgáltató", "mi", "miénk") elkötelezett a felhasználóink személyes adatainak védelem iránt. Jelen adatvédelmi irányelvek részletesen bemutatják, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait táplálkozási tanácsadási szolgáltatásaink nyújtása során.
Ez az irányelv az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően került kialakításra.
3. Kezelt Személyes Adatok Köre
Szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi személyes adatok kezelésére kerülhet sor:
Azonosítási adatok:
- • Teljes név
- • Születési dátum
- • Lakcím
- • E-mail cím
- • Telefonszám
Egészségi adatok:
- • Egészségi állapot információk
- • Allergiák, intoleranciák
- • Táplálkozási szokások
- • Fizikai aktivitás adatok
- • Orvosi előzmények (releváns részek)
4. Adatkezelés Céljai és Jogalapjai
Szolgáltatás Nyújtása
Cél: Személyre szabott táplálkozási
tanácsadás nyújtása
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk
(1) bekezdés b) pont)
Ügyfélszolgálat
Cél: Kérdések megválaszolása, problémák
megoldása
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1)
bekezdés f) pont)
Szolgáltatás Fejlesztése
Cél: Minőségjavítás, új funkciók
fejlesztése
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1)
bekezdés f) pont)
5. Adattovábbítás és Megosztás
Személyes adatait szigorúan bizalmasan kezeljük. Harmadik félnek csak az alábbi esetekben adhatjuk át:
- Orvosi Konzultáció: Az Ön kifejezett hozzájárulásával, orvosokkal vagy egészségügyi szakemberekkel történő konzultáció céljából
- Jogi Kötelezettség: Törvényi előírás vagy hatósági megkeresés alapján
- Szolgáltatási Partnerek: Adatfeldolgozói szerződés keretében, IT szolgáltatók, fizetési szolgáltatók
6. Adattárolás és Megőrzés
Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:
Aktív Szolgáltatás
A szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint annak megszűnését követően további 5 évig
Egészségi Adatok
Különleges kategóriájú adatok 30 évig megőrzésre kerülnek, vagy az érintett kérésére korábban törlésre
7. Az Ön Jogai
A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:
Tájékoztatáshoz való jog
Információt kérhet kezelt adatairól
Helyesbítés joga
Kérheti helytelen adatai javítását
Törléshez való jog
Bizonyos feltételek mellett adatai törlését kérheti
Adathordozhatóság
Kérheti adatai strukturált formában történő kiadását
8. Adatbiztonság
Komoly technikai és szervezeti intézkedéseket teszünk adatai védelme érdekében:
Titkosítás
SSL/TLS protokoll használata
Hozzáférés-vezérlés
Strict jogosultság-kezelés
Biztonsági Mentés
Rendszeres adatmentés
9. Sütik (Cookies)
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikről részletes információt a Süti Szabályzatban talál.
A sütik használatát bármikor módosíthatja böngészője beállításaiban, vagy a weboldalon megjelenő süti beállítások segítségével.
11. Változtatások
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelvet módosítsuk. A változtatásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat. A folyamatos használattal elfogadja a módosított feltételeket.